En Agendra nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios y sus clientes, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia) y el Decreto 1377 de 2013.
1. Responsable del tratamiento
Agendra SaaS es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma. Para consultas: soporte@agendra.com.co
2. Datos que recopilamos
Recopilamos nombre, correo electrónico, teléfono, información del negocio y datos de uso de la plataforma. Los negocios que usan Agendra pueden registrar datos de sus propios clientes, siendo ellos los responsables de dicho tratamiento.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos se utilizan para: prestación del servicio, soporte técnico, mejora de la plataforma, envío de comunicaciones relacionadas con el servicio y cumplimiento de obligaciones legales.
4. Derechos del titular
Tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos personales. También puedes revocar la autorización otorgada y solicitar prueba de la misma. Para ejercer estos derechos escríbenos a soporte@agendra.com.co.
5. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración, incluyendo cifrado en tránsito y en reposo.
6. Transferencia de datos
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Podemos compartirlos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
7. Vigencia
Los datos serán tratados durante la vigencia de la relación contractual y por el tiempo adicional que exijan las obligaciones legales aplicables.